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Me han hackeado los datos, ¿y ahora qué?

Cada día miles de cuentas son hackeadas en internet y los datos robados son utilizados para cometer delitos. ¿Qué hacer si me han hackeado los datos personales? Os contamos qué hacer y cómo evitar que os vuelva a ocurrir en el futuro.

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Los hackers buscan hacerse con nuestros datos personales para realizar compras online en nuestro nombre y llevar a cabo otros muchos delitos. ¿Cómo podemos protegernos del hackeo?

Lo primero es un consejo que nos repiten una y otra vez. Debemos cuidar la seguridad de nuestras cuentas online. Cada una debería tener una contraseña diferente. Y cada cierto tiempo deberíamos cambiarlas. Además, las contraseñas deben combinar letras, número y caracteres. Y mayúsculas y minúsculas.

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A la mayoría de la gente le supone un incordio tener que recordar todas las contraseñas y cambiarlas a cada rato. Pero merece la pena si pensamos en todos los riesgos que con ello podemos evitar. Para los más olvidadizos, siempre podemos recurrir a un gestor de claves que recuerde nuestras contraseñas por nosotros.

Lo más probable es que intenten hackearnos mediante el phishing. En ese caso, recibiremos un correo de una empresa que nos resulte familiar en el que se nos pida que facilitemos unas claves o datos personales.

Debemos desconfiar siempre de ese tipo de correos porque son fraudulentos. Las verdaderas compañías nunca nos van a pedir que les enviemos nuestras claves por correo electrónico.

También podemos ser víctimas de un hackeo mediante virus que los piratas introducen en nuestros ordenadores. Por eso, es importante tener un antivirus actualizado y desconfiar siempre de páginas y correos electrónicos extraños.

Tomarnos en serio la seguridad es la medida más efectiva para protegernos del hackeo, pero ¿y si ya no tiene remedio?

Me han hackeado, ¿y ahora qué hago?

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Lo primero que debemos saber es que es muy complicado saber realmente si hemos sido víctimas de un hackeo. Lo más probable es que lo intuyamos pero que no podamos saberlo con certeza.

Un programa que aparece o desaparece, o que deja de funcionar, por ejemplo, suele ser un indicio fiable. Igual que si intentamos entrar en alguna de nuestras cuentas con nuestra contraseña habitual y nos deniegan el acceso.

También puede ocurrir que nuestros contactos reciben correos fraudulentos desde nuestra cuenta de correo. O que hay cargos en nuestra cuenta bancaria de compras que no hemos hecho nosotros.

Lo primero es tratar de guardar todas las pruebas que encontremos para formalizar una denuncia en el futuro. Lo segundo, desconectar internet de inmediato y encender el ordenador en modo seguro.

Necesitaremos hacer una limpieza completa de nuestro ordenador. Y cambiar todas las claves de nuestras cuentas lo antes posible. Es recomendable alertar a nuestros amigos y contactos de que hemos sido hackeados por si reciben correos fraudulentos de nuestra parte. Y acudir a formalizar una denuncia ante la policía.

Una vez hayamos sido hackeados, poco podemos hacer. Lo más importante es recordar que tomarnos en serio la seguridad es la mejor forma de que no nos vuelva a ocurrir.

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